【热点背景】
近日,据新华社报道,浙江省杭州市税务局稽查局依法对网络主播黄薇(网名:薇娅)作出税务行政处理处罚决定,追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元;对此,人民日报发表评论称,薇娅是颇具社会影响力的“头部主播”,遗憾的是,在依法履行公民纳税义务上,她没有作出应有示范。要知道,流量面前,法律不会打折;法律面前,流量不能放纵。不管是谁,都别揣着侥幸走钢丝!
【综合分析】
直播带货作为一种新的经济形态,已经成为越来越多年轻人网上购物的“标配”。随着这种新的销售模式出现,中国的直播电商市场的交易规模呈现快速增长。不可否认,在疫情之下,直播带货确实对扩大市场内需、促进产品销售、提振经济发展、增加社会就业、助力乡村振兴等都发挥出了重要作用;但随之而来的一些问题也在日渐凸显。如销售的产品质量不过关、售后缺位等问题成为顾客投诉热点;少数主播存在偷税漏税行为、网红主播被要求严肃整改,平台主体责任没有落实到位、虚假宣传、销售假冒伪劣产品等问题频频发生,俨然将直播带货行为逐渐变成法外之地,这将会严重影响直播电商市场的长远发展。事实证明,无论是线下销售还是线上直播带货,都要严守法律底线,才能行稳致远。
【解决对策】
一是要落实好国家相关的法律政策。日益完善的法律法规及监管体系,无疑是促进直播经济健康有序发展的基础。《网络直播营销管理办法(试行)》《直播购物运营和服务基本规范》《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》等政策相继施行;同时,对于已有的《电子商务法》《税收征收管理办法》等法律法规,有关部门应进一步加大宣传力度,严格监管直播带货行为;只有不断强化各项政策的执行环节,继续加大贯彻落实力度,压实各方责任,才能保障直播经济的健康发展。
二是主播和平台应主动承担社会责任。作为直播带货主播在网络经济中获得巨大红利的同时,也意味着需要承担起更多的社会责任;带货主播们应该时时自我提醒,遵守职业操守、提升涵养素质,自觉学习相关法律法规、践行诚信道德,接受相应的直播岗前培训、严格规范自身行为;时刻警醒自己直播平台不是法外之地,更不是税收盲区。平台作为责任主体,也要切实履行好监管责任,一方面,要设置相应准入门槛、建立完善黑名单制度,规范主播的经营行为;另一方面,也要引导主播遵规守纪、不断提高责任意识,在合法合规的基础上优化直播内容,向社会传递积极向上的正能量。
三是消费者和商家要不断完善直播带货产业链的相关环节。消费者作为商品销售的流向终端,商品质量的好坏切实关系到自身利益;因此,消费者本身要敢于通过相应渠道维护自身的合法权益。部分消费者在直播平台中即便购买到不合格的产品后,由于网购退货慢、程序繁琐、时间成本高等因素,最终选择不了了之,这无疑会助长带货主播销售假冒伪劣产品的嚣张气焰,因而无论站在自身还是社会角度,我们都有责任也有义务对不合格商品说“不”。对于商家来说,需要掌握一定的市场话语权,按照市场的正常机制去销售产品,不能因为一些“头部”主播流量巨大而掌握议价权,让市场趋向流量垄断,过分依赖单一的销售渠道对企业的长远发展是不利的;商家应该逐渐转变经营理念,注重提升产品质量及附加值,对于好的产品要耐心打磨、用心经营、建立多元化的销售渠道,才能助力企业长久发展。